
23/11/2006
Interview de Romuald DEBAQUE
(ITRC)
ITRC lance un site � xshoes.fr � vos chaussures sur le net.

Infosport : Bonjour Romuald. Peux-tu te
pr�senter un peu ? Qui est Romuald DEBAQUE ?

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R.D : Bonjour Infosport, jai 34 ans et suis papa
dun petit Th�o de 7 ans et demi. Je travaille pour ITRC, soci�t� bas�e � Ingr�
qui regroupe plusieurs activit�s comme le marquage sur textile (broderie,
s�rigraphie,
) le marquage publicitaire (adh�sif, panneautique, num�rique) et bien
sur notre activit� d�quipementier sportif. |
Infosport : ITRC lance une boutique en ligne. Peux-tu nous en
dire en plus ?

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R.D : Oui, en fait il sagit dun site Internet �
xshoes.fr �, qui a pour but de proposer, entre autre, une large gamme de chaussures de
sports au meilleur prix.
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Infosport : Comment est venue cette id�e de cr�er une
boutique en ligne ?

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R.D : Nous travaillons depuis de longues ann�es dans le
march� du sport et en quelques temps nous avons vraiment ressenti un changement dans la
fa�on de consommer de nos clients. Aussi, il est important pour nous de nous adapter aux
nouvelles technologies et notamment aux � nouveaux modes de consommation �. Ce site
permet � chacun de rechercher le produit le plus adapt� � son sport, en b�n�ficiant
de fiches techniques d�taill�es et en ayant une information imm�diate quant � la
disponibilit� du produit. |
Infosport : Comment vois-tu le futur de tes magasins ?

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R.D : Pour notre part, nous avons toujours un magasin de
500m2 dans lequel nous travaillons les articles de sport en g�n�ral (running, foot,
indoor, fitness, ski
), qui nous permet de garder un contact avec notre client�le
proche et qui nous impose d�tre de vrais techniciens afin de prodiguer les
meilleurs conseils. A ce jour, la concurrence, notamment avec les grandes surfaces est
rude et il est difficile de rivaliser pour un commer�ant ind�pendant. Petit � petit les
centres-villes se ressemblent car les petits commer�ants ne peuvent plus tenir, laissant
ainsi la place aux franchises
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Infosport : Comment d�finirais-tu ta client�le ?

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R.D : Depuis louverture du site nous avons des
internautes de tous pays qui viennent consulter le site et nous avons d�j� enregistr�
des commandes de clients en Allemagne, Autriche, Afrique du Nord, et Chypre.
Je dirais que notre client�le est divis�e en 2, il y a le � surfer dInternet �
qui passe de site en site et qui profite dune opportunit�, puis il y a le client
qui recherche un produit bien d�fini. |
Infosport : Quel est le produit le plus demand� par tes
clients ?

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R.D : Il sagit pour linstant
surtout de produits techniques tels que les chaussures de running, les clients connaissent
bien le produit qui leur convient ainsi que la taille, ainsi lachat se fait en toute
confiance. |
Infosport : Quels ont �t� tes gros chantiers en 2006 ?

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R.D : Il sagissait de la mise en
place du site Xshoes.fr, qui repr�sente un �norme travail de pr�paration afin de
proposer un �ventail important de produits. |
Infosport : Et tes grands chantiers pour 2007 ?

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R.D : Travailler pour satisfaire notre
client�le, d�velopper nos relations avec les Clubs et les sportifs, puis nous allons
mettre en route un nouveau site � sportposition.fr � qui aura pour but de mettre en
ligne tous les articles de sports (textile, mat�riel,
) |
Infosport : As-tu quelque chose � ajouter ?

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R.D : Je veux sinc�rement te remercier
pour le travail que tu r�alises avec Infosport, et je souhaite � tous les sportifs une
tr�s belle ann�e 2007. |
Je te remercie pour tes r�ponses et le
temps que tu m'as consacr�.
Infosport
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